1. Контакты сервиса
2. Какие данные обрабатываются
При оформлении доступа и обращении в поддержку могут обрабатываться: Telegram, email, номер заявки, выбранный тариф, сумма оплаты, статус заявки, дата создания заявки, дата оплаты, дата подтверждения или отклонения заявки, идентификатор платежа, статус платежа, а также содержание обращений в поддержку. Для предотвращения повторного получения пробного доступа сервис сохраняет необратимые криптографические идентификаторы нормализованных email, Telegram и IP-адреса; исходный IP-адрес в таблице защиты пробного доступа не хранится.
3. Цели обработки данных
- создание и сопровождение заявки;
- формирование платёжной ссылки;
- обработка статуса платежа через платёжный шлюз;
- автоматическое подтверждение оплаты и обработка заявки;
- отправка письма на email после подтверждения;
- выдача профиля подключения после успешной оплаты;
- рассмотрение обращений и спорных ситуаций;
- предотвращение злоупотреблений.
4. Хранение данных
Данные заявок могут храниться в технической базе сервиса для обработки обращений, проверки оплат, контроля статусов и поддержки пользователей.
5. Передача данных
Данные могут передаваться техническим сервисам, которые необходимы для работы сайта, отправки email-уведомлений и Telegram-уведомлений. Данные не продаются третьим лицам.
6. Безопасность
Сервис принимает разумные технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа. Пользователь также должен не передавать профиль доступа третьим лицам.
7. Обращения по данным
По вопросам обработки данных, уточнения или удаления информации можно обратиться на support@noxira.pro или в Telegram @NoxiraSupport.
Напишите нам, если хотите уточнить состав сохранённых данных или запросить их удаление.
Связаться по email ↗